Samsung Para İadesi Kabul Olduğu Halde Yatırılmadı!

Tulay Ö. |

Samsung'dan aldığım bulaşık makinem arıza yaptı servis geldi makinanın tamiri olmuyacağını ve yeni bir makinayla değişebileceğimi söylediler. İstediğim ürün ellerinde bulunmadığını ve para iadesini yapabilceklerini söylediler. 3 aydır her gün aramam rağmen beni bugün yarın diye oyalıyorlar 3 aydır paramı ödemediler. En kısa sürede sorunun çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tulay Ö.
    20 Şubat
    16:44

    Sayın Samsung yetkilisi para iadesini neden bu kadar geciktiriyorsunuz

  • 20 Şubat
    12:46

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 19 Şubat
    09:07

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr