01 Ekim 2015

Samsung Para İadem Yapılıyor.

Tabletimin sürekli sorun çıkartması üzerine Samsung' a başvurdum ve para iademi istedim, kabul edilmedi. Tüketici hakem heyetine başvurdum 10.02.2015 tarihinde dava açıldı 08.06.2015 tarihinde mahkeme sonucu beni haklı buldular ve Samsung tarafından para iadesi yapılmasına mahkemece emir çıkartıldı.

Samsung' a dosya ile başvurdum şuan aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 444 77 11 No.lu müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, biz size döneceğiz diyerek resmen oyalanıyoruz...

Fatih 203 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön