Samsung Para İade Etmiyor 4 Ay Oldu.

Belgin K. |

Almış olduğum Samsung tab 2 3105 tabletin arızalı çıkması sonucu Ankara'da ki servise verdim bunun üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen ve Samsung'u her gün aramama rağmen daha bir sonuç alamadım, her telefon açtığımda kimin ne dediği belli değil. Cihaz değişecek dediler onaylandı dediler (onay değişim No. 5871433) ama stokta bu cihaz yok dediler.

Bunu da geçtik para iadesi istedim Samsung tarafından aranacaksınız
dediler çok şükür 3 ay geçmesine rağmen arandım, arandım ama niye arandım bende anlamadım sadece laf olsun Samsung aramamış demesinler diye. Çok şükür beni ve çevremdekileri Samsung'tan soğutmayı başardınız, evimde herşey Samsung olmasına rağmen.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Belgin K.
    24 Mayıs
    22:36

    Almış olduğum Samsung tab 2 3105 tabletin arızalı çıkması sonucu Ankara\'da ki servise verdim bunun üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen ve Samsung\'u her gün aramama rağmen daha bir sonuç alamadım, her telefon açtığımda kimin ne dediği belli değil. Cihaz değişecek dediler onaylandı dediler (onay değişim No. 5871433) ama stokta bu cihaz yok dediler. Bunu da geçtik para iadesi istedim Samsung tarafından aranacaksınızdediler çok şükür 3 ay geçmesine rağmen arandım, arandım ama niye arandım bende anlamadım sadece laf olsun Samsung aramamış demesinler diye. Çok şükür beni ve çevremdekileri Samsung\'tan soğutmayı başardınız, evimde her şey Samsung olmasına rağmen.

  • Belgin K.
    11 Mayıs
    16:48

    Dalgamı geçiyorsunuz kayıtlara bir bakın kaç kez aramışım bugün 2 kez aradım kaydınız oluşturuldu aranacaksınız dendi 20 kez oldu. Elinizde yedek parça yok cihaz yok para iadesi yok. Bu iş kabak tadı verdi tek çözüm tüketici hakları ve bundan sonra Samsung uzak durmak

  • 11 Mayıs
    15:57

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr