10 Eylül 2013

Samsung Paneli Arızalı Çıkan Televizyonun Değişimi Yapılmadı!

22 ağustosda Kliksa'dan Samsung 55f6800 serili televizyon aldım. Servis ertesin gün kurmaya geldi televizyon panel arızası yüzünden değişim için servis götürdü. Aradan tam 20 geçti ve daha yenisi gelecek. Genel merkezi arıyorum bana tedarik sürecinde olduğunu söylüyorlar. Koskoca Samsung'un elinde bir tane cihaz yok. Güney Kore'den gelecekmiş bana öyle söylüyorlar. Yetkili servisle görüşüyorum bizim bilgimiz yok genel merkezi arayın diyor. Genel merkezi arıyorum servisi ara diyorlar. Paramı iade edin diyorum en az 2 ay sürer diyorlar, oyalama taktiği yapıyorlar.

Abdullah 275 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 13 Eylül 2013

    İnsanları mağdur etmekte üstlerine yok çözüm sunacakları yerde nasıl işleri uzatabilirim insanları nasıl kandırabilirim üzerine çalışıyorlar . Herşey satana kadar mantığıyla iş yapıyorlar .Böyle bir büyük firmaya kesinlikle yakıştıramıyorum

  • Samsung Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön