Samsung Ocak Üzerine Tencere Koyulmayacakmış...

Burak R. |

Şaka değil espride yapmıyorum. Koca Samsung bana ocak üzerine tencere koymamam gerektiğini koyacaksam da arka gözlere koyabileceğimi yoksa ocak düğmelerinin yanacağını söyledi. Geçen yıl aynı şikayetle çağırdığım servis garanti kapsamında olduğu için ocak düğmelerini değişti. Aynı sorun tekrarladı. Yine servis çağırdım bu sefer garanti kapsamında olmadığını bu yüzden bunun kullanıcı hatası olduğunu (ocak üzerine tencere tava koyduğumuz için ateş düğmeleri yakıyormuş) değişim yapılamayacağını söylediler. 2 tane düğmenin parasında değilim parayla değişeyim ama bu ocağa tencere tava koymayacaksam ne işe yarar bu ocak merak ettim? Tamamen imalat hatası ateşle düğme arası mesafenin ayarlanamadığı bir durum bu, 50 defa düğme değişsem 51 defa eriyecek bu düğmeler. Evimde 2 TV dahil, elektrik süpürgesinden buzdolabına çamaşır bulaşık makinasına kadar her şeyim Samsung fakat bu tavrınız size hiç yakışmadı.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak R.
    24 Mart
    14:37

    Bugün itibariyle hala kimse geri aramadı beni ciddiye bile almıyorlar

  • Burak R.
    02 Mart
    11:49

    Bir de ewimizde yemek çok nadiren pişer eşimde çalıştığı için. Sıradan her gün evde ocak kullansak demek ki nasıl sorunlarla karşılaşacağız kim bilir?