Samsung Notebook Yavaş Çalışıyor!

Tc Kader E. |

Samsung insanları saf yerine koyuyor. yavaş çalışan notebooku defalarca servise götürmeme rağmen sorunum giderilmedi.2 dakikada inecek program için 6 saat bekleyin diyor! müşteri hizmetleri ve servis ezberletilmiş sözlerle oyalamaktan ve yanıltmaktan başka işe yaramıyor.

Cihazınızda yazılım hatası var iade yapılamaz dediler alıp servise soktular fakat avukat arkadaşa danıştım ayıplı malda yazılım yada donanım ayırımı yokmuş.ayrıca servis fişlerine de donanım ve yazılım hatası yoktur standartlara uygundur yazılmış. Carrefour da sorunu servisle çözün diyor ilgilenmiyor.sorun yaşıyorsanız asla onarıma sunmayın direkt olarak iade hakkınızı isteyin.ben 1 aydır aldığım cihazı kullanamadım!!!

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Kader E.
    04 Mayıs
    15:45

    Samsung insanları saf yerine koyuyor. yavaş çalışan notebooku defalarca servise götürmeme rağmen sorunum giderilmedi.2 dakikada inecek program için 6 saat bekleyin diyor! müşteri hizmetleri ve servis ezberletilmiş sözlerle oyalamaktan ve yanıltmaktan başka işe yaramıyor.

    Cihazınızda yazılım hatası var iade yapılamaz dediler alıp servise soktular fakat avukat arkadaşa danıştım ayıplı malda yazılım yada donanım ayırımı yokmuş.ayrıca servis fişlerine de donanım ve yazılım hatası yoktur standartlara uygundur yazılmış. Carrefour da sorunu servisle çözün diyor ilgilenmiyor.sorun yaşıyorsanız asla onarıma sunmayın direkt olarak iade hakkınızı isteyin.ben 1 aydır aldığım cihazı kullanamadım!!!

  • 30 Nisan
    12:07

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi