05 Aralık 2013

Samsung Note 8 Tabletimin Ekran Problemi Var!

Yaklaşık 10 gün önce note 8 tablet aldım. Tableti kutusundan çıkardım ve çalıştırdım ekranın köşesinde sarımtırak bir iz var. Aldığım firma hemen Trabzon servise gönderdi. Servis ne alakaysa yazılım yüklemiş cihazda problem yok dedi. Bende onlar tableti göndermeden Giresun'dan kalkıp Trabzon'a gittim servisteki elemanlara kusuru gösterdim bu sefer haklısınız dediler.

Sonra tableti teslim etmeden tekrar bakalım dediler 3 gün sonra da benim ısrarlı aramam sonucunda servis genel merkeze sorduk bu bütün tabletlerde olabilir demiş kusuru kabul etmemiş tablette arıza yok diyorlar ve 2 gün önce sözde kargoya verdikleri ürün 2 saat yoldan hala elime ulaşmadı. Genel merkezi aradım onlarda ilgilenmiyorlar.

Volkan 109 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Aralık 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Volkan 08 Aralık 2013

    şikayetim konusunda hiç bir şekilde geri dönüş yapılmadı

  • Samsung Mobile Temsilcisi05 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön