25 Ekim 2016

Samsung Note 7 Ücret İadesi.

18.10.2016 tarihinde iadesi süreci başladığı gün telefonumu iade ettim. Maksimum 5 gün olarak belirttikleri süre çoktan dolmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Telefonu iade ettiğim servis iade sürecinin uzun olduğunu belirtti. Ben 5 gün değil miydi dediğimde , ben Samsung'un sitesinde yazanı bilmem, müşteri hizmetlerinin ne dediği umurumda değil diye cevap aldım. Teşekkürler Samsung!

Bekir 297 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Aralık 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Bekir 28 Ekim 2016

    Hala neden yatmadığı bile söylemiyorlar. 15. Gün sonunda yasal haklarımı kullanıp dava açacağım

  • Bekir 27 Ekim 2016

    Bugün 9. Gün ve hala iade yapılmadı. Tüketici hakem heyetine başvuracağım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap