12 Mart 2014

Samsung Note 3'ün Sensörü Kısa Sürede Arızalandı.

22.01.2014 tarihinde aldığım "Samsung Note 3" cep telefonumu 11.03.2014 tarihinde sensör arızası nedeni ile Ankara Necatibey' deki servis noktasına bırakmak zorunda kaldım. Henüz yeni aldığınız ve tonla para verdiğiniz Samsung gibi bir markanın bir ay geçtiği için cihaz değişimi yapılamayacağını söylemesi, gerekli durumda cihazın tamir edilerek parça değişimi yapılacağını söylemesi; bende Samsung ile ilgili inanılmaz bir antipati yarattı.

Cihazdan kaynaklı bir sorunun kullanıcıya mal edilip tamire gidileceğini söylemek güvenilir bir markanın yapabileceği bir şey değil. Samsung gibi bir markanın kendi ürettiği ürüne olan güveni "bir" ay mı bunun sorgulanması gerek.

Onur 115 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Mart 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap