Samsung Note 3'ün Kamera Camı Kırıldı.

Elif Ç. |

2 ay önce satın aldığım Samsung Note III telefonun kamera camı hiçbir darbe yokken ve koruyucu kılıfı içindeyken kendiliğinden kırıldı. Servise götürdüm garanti kapsamına görmediğini belirttiler. İnternetten yaptığım aramada aynı şekilde bu telefonun kamera camının durup dururken kırıldığı üzerine şikayetlere rastladım. Sonuçta bu cihazla ilgili bir problem. Kullanıcı hatası yok. Bu anlamda Samsung firmasından şikayetçiyim. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kamera

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif Ç.
    30 Haziran
    13:00

    Firma bırakın çözüm bulmayı 2000 TL ye aldığım telefon için tekrar tamir parası 600 TL istedi.

  • 27 Haziran
    15:46

    2524066 numaralı şikayet hakkında,
    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 27 Haziran
    15:46

    2524066 numaralı şikayet hakkında,
    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 25 Haziran
    20:43

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi