06 Mart 2014

Samsung Note 3'ün Ekranı Kırıldı.

2 ay önce aldığım Samsung Note 3 marka telefonum 10 gün önce durup dururken ekranı çalışmadı. Samsung yetkili servisine gönderdim bana gelen cevap ekranın içten kırıldığı ve 600 TL vermem durumunda yapılacağı bildirildi. Telefonda herhangi bir darbe veya düşme olmamış olup jelatinlerini bile yetkili bayi servise gönderirken kendi çıkarmıştır. Telefonum servisten geldi ekranı içeriden çatlat. Ancak ben bu şekilde göndermemiştim. Bunu satın aldığım bayide doğrulamaktadır. Mahkemeye vermek zorundayım. Yetkililerin bu iş için mahkeme yoluna gitmeden çözüm üretmesini bekliyorum.

Ethem 259 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Mart 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön