13 Kasım 2014

Samsung Note 3'te Isınma Ve Donma Problemi Var!

20/02/2014 tarihinde saat 11:19 da aldığım Samsung Note 3 cep telefonu arızalı çıktığından dolayı servise götürdüm 4 defa ve buna rağmen her seferinde aradan 1 saat geçmeden bana mesaj gönderdiler. Telefonunuz hazır diye ve problem çözülmediği gibi giderek artmaya başladı. En son gittiğimde ise oradaki çalışanların beni azarlamaları zoruma gitti sonuçta para verip aldığımız bu telefondan iyi bir performans beklerken tam tersi oldu ve verdiğimiz para ve yediğimiz azar ve saygısız davranışlar yanımıza kar kaldı. Tüketici haklarına gitmeden önce son defa aradım ve böyle bir hakkımın olmadığını söylediler o yüzden dolayı tüketici haklarına şikayete gidiyorum.

Ferhat 810 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Kasım 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Ferhat 13 Kasım 2014

    hizmet kaliteniz berbat bide firmayız diyorsunuz ya hiç o adı haketmiyorsunuz

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön