11 Ocak 2014

Samsung Note 3 Tekrar Hayal Kırıklığı Yaşattı.

Bundan önce iki kez şikayette bulundum. Fakat benim şansızlığımdır diye düşünüp 3. şansımı denemek istedim ama maalesef. 09.01.2013 tarihinde akşam 19:15 'te 3. Note 3 cihazımı aldım fakat onda da birçok arza var. Simkart takmadım hiç cihazıma ve o şekilde çalıştırdım. Daha 24 saat dolmadan servise verdim ve ürün bedelimi istedim tekrar.

Bankadan dolayı ve bu cihazı çok sevdiğimden dolayı 3. şansımı denedim, fakat hataymış. Samsung tarafından müşteri memnuniyeti için gereğinin yapılmasını istiyorum. Bir müşteri 3 kez mağdur edilmez. Bir buçuk aydır telefonsuzum ama sizler karttan parayı tahsil etmişsiniz bile. Note 3' tende Samsung firmasından da inanılmaz soğudum. Samsung müşterisini mağdur ediyor.

Ceren Y. 100 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Ceren Y.15 Ocak 2014

    Hala genel merkezlikten onay bekliyoruz diye oyalıyorsunuz.Sizler gerekli işlemleri yapmadığınız takdirde yasal işlem başlatmak zorunda kalacağım

  • Ceren Y.15 Ocak 2014

    Hala genel merkezlikten onay gelecek diye oyalıyorsunuz.Sizleer böyle yapmaya devam ettikçe yasal işlemleri başlatacağım

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi12 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön