07 Ocak 2015

Samsung Note 3 Neo Sorunu Çözülmedi.

08/2014 tarihinde Vodafone Salihli yetkili bayisinden sıfır olarak peşin parayla satın aldım cihazım 30/12/2014 tarihinde hiçbir arama yapmadı. Telefon numarasını çevirdiğimde (ağda yok) ibaresi belirdi kendi numaramı aradığımda telefon kapalı gözükmekte idi. Samsung çağrı merkezi 444 77 11 no.lu hattı aradığımda bayi üzerinden cihazı Manisa yetkili servisine gönderilmesi gerektiği söylendi. Servise giden cihazımın yazılımında problem olduğu söylendi yazılımı yeniden yapılarak cihazım 06/01/2015 tarihinde tekrar kargo ile elime ulaştı cihazı açıp tekrar çalıştırdım fakat ertesi gün 07/01/2015 tarihinde aynı problemi yine tekrarladı. Başka hat taktım onda da çalıştırmadı. Cihaz elimde kaldı.

Taner 2.766 Okunma

Cevaplar

  • Taner 12 Ocak 2015

    Telefondaki sorun dewam etmekte

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Ocak 2015

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap