10 Mart 2014

Samsung Note 3 Konuşurken Kapanıyor.

11.01.2014 tarihinde aldığım Samsung telefonum her konuşmamda kendiliğinden kesiliyor ve bir kişiyi en az 2-3 kez aramak zorunda kalıyorum. Bu sebeple telefonu tam 5 kez Adana Adaser teknik servisine götürdüm. Telefonda bir şey olmadığı ve bir hafta boyunca telefonumla konuşarak test ettiklerini ama bir sorunla karşılaşmadıklarını söylediler.

Telefonum hala konuşurken kapanarak görüşmeyi kestiği gibi, bir de test yöntemi olarak, firma çalışanlarınca bir hafta kullanılarak muhtemel bir yıpranmaya da maruz kalmış olabilir. Son götürmemden sonra kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ve tüketici haklarına başvurmamı söyleyerek bu işi başlarından savdılar.

Şehnaz 236 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi20 Mart 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi11 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön