Samsung Note 3 Konuşma Sırasında Kapanıyor.

Sevim B. |

Samsung Note 3'ü alalı 3 ay olmasına rağmen servislerden çıkamadı. Konuşma esnasında görüşme kesiliyor. 3 kez servise gitti ama hiçbir sonuç alamadım. Önce sensör arızası dediler. Sensörü değiştiler, sonuç aynı 2. sefer pilini değiştirmişler sağ olsunlar ama gene aynı 3. gittiğinde yazılım güncellemişler. Zaten önceki ikisinde de yazılımı güncellenmişti. Ürün ayıplı. Uğraşan biz tüketiciler oluyoruz. Hiçbir suçumuz yokken mağdur durumdayız. Hukuki yönden hakkımı arayacağım. Bir daha asla Samsung tercih etmem.

Etiketler :

Arama Yapmama / Kesilme Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mayıs
    16:46

    2472254 numaralı şikayet hakkında,

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi