27 Ocak 2014

Samsung Note 3 Kendiliğinden Kapanıyor.

01.01.2014 Samsung Note 3 aldım. Kendi kendiliğinde kapanıyor veya kamera yada internette girdiğim uygulama çalıştırılamıyor ve ekrana Note 3 yazsı geliyor. Servise verdim ve aldığım gün hata vermeye devam etti. Servise söylediğimde bu bizim problemimiz değil Samsung ara diyor. Aradığım hiç kimse düzgün bir cevap vermedi. Tekrar servise vermemi söylediler. Zaten serviste yeni aldım. Tekrar verirsem de bu sefer yineden aynısı söyleyecekler ve 30 günü de geçtiğin için değiştirmeyecekler. Samsung teknik servisi tamamen bir fiyasko. Yeni aldığım telefonu sadece 10 gün kullandım ve boşu boşuna telefon ücreti ödüyorum. Teknik serviste söylenen normal.

Ural 682 Okunma

Cevaplar

  • Ural 04 Şubat 2014

    aynı şekilde telefonum ikinci defa servise verdim 10 gün sonra fatura oynama var dediler.değişim yapamıyoruz.resmen dalga geçiyorlar.brinci defa telefonu veriyorum.aynı şekilde telefonu veriyorlar.ikinci defa 10 gün sonra telefonu fatura oynama var diye garanti kapsamında diyorlar.yarın direk mahkemeye vericem servisi arıyorum samsun çağrı merkezini ara diyorlar.çağrı merkezini arıyorum servisi ara diyorlar.samsung yüzünde 1 aydı telefon kullanmaıyorum.hergün samsung yüzünde 1 saatim boşa gidiyor

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön