11 Ocak 2014

Samsung Note 3 Kendiliğinden Kapanıp Açılıyor!

Samsung Note 3 aldım. Aradan 20 gün geçti, kapanıp açılmaya başladı. Yetkili servis Muş'ta yok. İstanbul Sarıgazi'deki Destek Bilişim'e gönderdim cihazı , tam 25 gün sonra geldi . Yapılan işlem sadece yazılım güncelleme. Teknisyen tespitinde sim kartın eskiyse değiştirilmesi istenmiş. Bugün hattımı yeniledim 12 lira karşılığında Vodafone'da. Zaten mmc kart hiç takmadım da telefona. Aynı sorun devam ediyor. Aynı sorundan şikayetçi olan arkadaşlar olmuş. Defalarca telefonu garantiye bırakmışlar. Olumlu sonuç alınamamış, değiştirilmemiş. Gerekli yardımı Samsung'dan talep ediyorum.

Seri no: 3584**9616
Ürün fatura tarihi: 15 .11. 2013
Destek Bilişim müşteri sipariş no: M731010160
Teslimat no: 81036809

Halil 167 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi16 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön