Samsung Note 3 Kendiliğinden Kapanıp Açılıyor!

Halil K. |

Samsung Note 3 aldım. Aradan 20 gün geçti, kapanıp açılmaya başladı. Yetkili servis Muş'ta yok. İstanbul Sarıgazi'deki Destek Bilişim'e gönderdim cihazı , tam 25 gün sonra geldi . Yapılan işlem sadece yazılım güncelleme. Teknisyen tespitinde sim kartın eskiyse değiştirilmesi istenmiş. Bugün hattımı yeniledim 12 lira karşılığında Vodafone'da. Zaten mmc kart hiç takmadım da telefona. Aynı sorun devam ediyor. Aynı sorundan şikayetçi olan arkadaşlar olmuş. Defalarca telefonu garantiye bırakmışlar. Olumlu sonuç alınamamış, değiştirilmemiş. Gerekli yardımı Samsung'dan talep ediyorum.

Seri no: 3584**9616
Ürün fatura tarihi: 15 .11. 2013
Destek Bilişim müşteri sipariş no: M731010160
Teslimat no: 81036809

Etiketler :

Kontrolsuz Açılıp Kapanma Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    12:37

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.


    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi

  • 12 Ocak
    00:37

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi