28 Ocak 2014

Samsung Note 3 Görüşmeyi Kesiyor.

Yaklaşık 3 ay önce Samsung Note3 cep telefonu satın aldım. Aldığım günden beri görüşme yaparken belirsiz aralıklarla telefon görüşmeyi kesiyor. Telefonu Ankara Etlikte bulunan servis merkezine verdim ve 2 gün sonra telefonda herhangi bir sıkıntı olmadığı gerekçesiyle teslim alabileceğimi söylediler. Şu anda hala aynı sıkıntıyı yaşıyorum .

444' lü hattı telefonu almadan önce aradığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını önce telefonu almam gerektiğini söylediler. Hattımda şirket hattı olduğu için her seferinde sim kart değişikliği rehber aktarımı imzalar kaşeler vs. Parayla rezillik dedikleri bu olsa gerek . Samsung yetkilileri benim işimi ivedilikle çözün.

Atilla 266 Okunma

Cevaplar

  • Atilla 05 Şubat 2014

    Az önce tarafıma ulaşan telefonumla ilgili işlemin tamamlandığı bilgisini içeren mesajdan sonra 444 lü hattı aradığımda telefonumla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığına dair bilgi almış bulunmaktayım. Değerli samsung yetkilileri telefonumdan buzdolabıma ve çamaşır makineme kadar(tüm kayıtları sizde mevcut) sıkı bir samsung tüketicisi olmama rağmen tabiri caizse bundan sonra kapınızın önünden geçmeyeceğim den hiç şüpheniz olmasın.Şu anda şikayetime ispat olacak gsm kayıtlarını ve diğer belgeleri toplamaktayım.Yarın itibariyle telefonumu teslim aldıktan sonra hukuki işlemleri başlatmak üzere gereken başvuruları yapacağım.Bu şikayeti inceleyen samsung note 3 almayı düşünen arkadaşlar ve değerli sikayetvar.com yetkilileri sorunumla ilgili tüm detayları ve ispatlarını sizlerle paylaşabileceğimi bilmenizi isterim...

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz . Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap