17 Ocak 2014

Samsung Note 3 Cihazımın Para İadesi Yapılmıyor!

Samsung müşteri hizmetleri kadar kötü hizmet veren başka bir yer tanımıyorum. Her aradığımda aldığım cevap belli Genel merkezlikten onay bekleniyor. Hiçbir müşteriniz zevk olsun diye cihazını servise verip değişim ya da ücret iadesi istemez. Cihazınızda bir problem var ki insanlar paralarını istiyor.

Bu onayı vermek bu kadar zor mu ya? Müşterinizi mağdur etmek için elinizden geleni yapıyorsunuz. Neredeyse iki aydır telefonsuzum. İl dışına çıkmam gerekiyor ve telefonum yok. 2000 TL para veriyoruz ama paramızla sorun yaşıyoruz resmen. İnsanın size güvenesi gelmiyor ki.

Ceren 371 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön