06 Şubat 2014

Samsung Note 2'nin Köşeleri Soyuluyor.

Samsung Note 2 telefonumu alalı kısa bir süre geçmesine rağmen krom çerçeve kısmi önce kılcal çatlaklarla doldu. Daha sonra köşe yerlerinde bu çatlakların birleşmesi ile soyulmalar ve dökülmeler meydana geldi. Üretim hatası var gibi görünüyor. 1700 tl aldığım ürün bu hale geldi . Mağdur durumdayım, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Beni akabinde aradılar Samsung yetkilisi ilgileneceklerini söylediler. Bende Samsung garanti servisine yolladım. Sonuç evet çok komik; kullanıcı kaynaklı öldüğü tespit edildi diye bir not ve ücret talep ediyorlar. Servisten arka kapağım kırık olarak geldi. Mahkemeye şikayet edeceğim anlaşıldı.

Cihangir 160 Okunma

Cevaplar

  • Cihangir 11 Şubat 2014

    Ya boyle bir cevap ola bilirmi telefonu suratima kapatiyorlar benim telefonnum yer yer catlaklar var kendi kendine dokuluyor ve tabiki biz hataliyiz kullanici katasiymis birdaha bu firmayla calismiyacagim boyle sorumsuz savunucu bir firmadaha gormedim saten mali satana kadar malin arkasindalar

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın ilgili, Talebiniz incelendi,teknik problem yaşandığı fakat bunun ,kullanıcı kaynaklı olduğu tespit edilmiştir.Sizlere karşı bu şekilde ,bir işlem yapılmamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Cihangir 11 Şubat 2014

    Beni aradilar konusurken telefonu suratima kapattilar boyle bir firma olamqz

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Cihangir 09 Şubat 2014

    Beni kimse aramadi birdaha samsung firmasindan hic bir urun alnam esime dostumada aldirmayacagim beyke ilgisiz bir firma olamaz

  • Cihangir 06 Şubat 2014

    Standart cevap hep ayni sozler 2 aydir hep ayni kelimeler ben hakkimi yasal hakkim olan mahkemede aricam

  • Samsung Mobile Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap