13 Kasım 2014

Samsung Note 2'nin Değişimini İstiyorum.

Ekim 2013'te aldığım Note 2 telefonumu son iki ay içinde 3. kez aynı sorundan dolayı servise verdim. Telefonumda ki sorun Wi-fi ve mobil veriden internete bağlı görünüp bağlanmaması ve ara sıra bağlanıp sık sık kopması. Cihazı servise 2.verdigimde anakartı değiştirilmiş şekilde teslim aldım ama aynı sorunu yasamaya devam ettim.

En son 8 Kasım 2014 de servise değişim talebiyle verdim ancak yine anakartını değiştirip cihazımı teslim almamı bildirdiler. Benim anlam veremediğim zaten anakartını değiştirmişlerdi ve sorun çözülmemişti şimdi sorunun çözüldüğünden nasıl emin olabilirim? Merak ediyorum ben bu cihazı servise en fazla ne kadar daha getirirsem değişim yapılır?

Neslihan 870 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Kasım 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön