20 Mart 2014

Samsung Note 2'de Kasa Açıklığı Var.

Teknosa'dan 1,5 ay önce aldığım Samsung Note 2'de kasa açıklığı olduğunu fark ettim. Aracı firma ile servise değişim için gönderdim. Cihazda tamir istemediğimi değişim istediğimi belirtmeme rağmen ayıplı malı tamir edip( kasayı değiştirip ) geri gönderdiler. Üstüne üstlük cihazda ki sorun geçmedi. Hem tamir etmeyin dedim ettiler, birde sorunu gideremediler. 15 gün civarı telefonsuz kaldım mağdur oldum. Şu anda sorunum devam ediyor, gene mağdur duruma düşüyorum. Yeter artık yani; ya bir çözüm bulun artık, ya değiştirin, ya ücret iadesi yapın.

Erdem 315 Okunma

Cevaplar

  • Erdem 25 Mart 2014

    sahsima hicbir sekilde yardimci olunmadi. Arayan kidi utanmasa beni suclayacakti madem oylr bende sonuna kadar gidicem birakin bu ilgili havalarini.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi25 Mart 2014

    2358566 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi20 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön