Samsung Note 2'de Işık Sızması Var.

Cem Y. |

Yaklaşık 2 aylık bir Samsung Note 2 '' akıllı telefon kullanıcısıyım. Bu firmanın sıkı bir takipçisi ve kullanıcısıyım da. Telefonu alır almaz aman zarar görmesin diye diye gözüm gibi baktım, kılıfsız 1 gün bile kullanmadım. Dün kılıfından çıkarttığımda sol kapasitif tuşun alt tarafından sızan bir ışık süzmesi olduğunu fark ettim.

Kimse kusura bakmasın ama 1500 lira verip bir telefon aldığınızda böyle bir fabrikasyon hata ile karşılaşmak insanın canını sıkıyor. Samsung Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tamir göreceğine getirdiler lafı. Ben 2 aylık ürünü tamir görmüş bir şekilde kullanmak istemiyorum. Cihaz değişimini buradan talep ediyorum.

Etiketler :

Kasa-Panel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    15:09

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • Cem Y.
    01 Şubat
    00:13

    Merakla bilgi bekliyorum

  • 01 Şubat
    00:10

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi