29 Ağustos 2013

Samsung Note 2 Telefonum Sürekli Kilitleniyor!

14.08.2013' te arıza nedeniyle servise verdiğim cep telefonum test edildiği iddia edilerek tarafıma iade edilmiştir. Hiç bir kontrolü yapılmayan cihazımın arızası devam ettiğinden 19.08.2013'te yeniden servise verilmiş ve ana kartın değişeceği söylenmiştir.

Defalarca arayıp sisteme kayıt bırakmama rağmen ,ana kartım gelmemiş sorunum giderilmemiştir. Ekmen servis müdürünün mağduriyetime karşı göstermiş olduğu tavrı sorun çözücü olmamıştır. Ürün iadesi talep ediyor, mağduriyetimin iade yönünde giderilmesini istiyorum. Samsung Note 2 telefonum sürekli kilitleniyor!

Gülşen 172 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön