Suat B. Teşekkür Mesajı

Samsung firması öncelikle mail yoluyla, daha sonrada telefonla ( Sorunla ilgili destek veren Birkan Beye özellikle teşekkür ederim.) irtibata geçerek sorunun şu anda çözümünü sağlamıştır. Umarım bu son işlemimizin ardından bu problemi bir daha yaşamayız.

Teşekkürler.

Samsung Note 2 Donma Sorunu.

Suat B. |

Aşağıdaki şikayetimle ilgili maalesef bir dönüş alamıyorum. Ne mailden, ne de sitenizin çalışmayan canlı destek alanından...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell'den almış olduğum Samsung Note 2 (sanırım en son güncellemeyi yaptıktan sonra daha fazla) donmaya başladı. Ancak pilini çıkarıp takınca kendine geliyor. Neyin tetiklediğini bilemiyorum. Acil yardımlarınızı rica ederim.

Etiketler :

Güncelleme İşletim Sistemi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suat B.
    08 Temmuz
    16:08

    Samsung firması öncelikle mail yoluyla, daha sonrada telefonla ( Sorunla ilgili destek veren Birkan Beye özellikle teşekkür ederim.) irtibata geçerek sorunun şu anda çözümünü sağlamıştır. Umarım bu son işlemimizin ardından bu problemi bir daha yaşamayız.

    Teşekkürler.

  • 08 Temmuz
    16:04

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi.

  • 08 Temmuz
    15:48

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi.

  • 05 Temmuz
    00:04

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi