04 Temmuz 2014

Samsung Note 2 Donma Sorunu.

Aşağıdaki şikayetimle ilgili maalesef bir dönüş alamıyorum. Ne mailden, ne de sitenizin çalışmayan canlı destek alanından...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell'den almış olduğum Samsung Note 2 (sanırım en son güncellemeyi yaptıktan sonra daha fazla) donmaya başladı. Ancak pilini çıkarıp takınca kendine geliyor. Neyin tetiklediğini bilemiyorum. Acil yardımlarınızı rica ederim.

Suat 1.249 Okunma

Cevaplar

  • Suat'ın Teşekkür Mesajı08 Temmuz 2014

    Samsung firması öncelikle mail yoluyla, daha sonrada telefonla ( Sorunla ilgili destek veren Birkan Beye özellikle teşekkür ederim.) irtibata geçerek sorunun şu anda çözümünü sağlamıştır. Umarım bu son işlemimizin ardından bu problemi bir daha yaşamayız. Teşekkürler.

  • Samsung Mobile Temsilcisi08 Temmuz 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi08 Temmuz 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi05 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön