Samsung No-Frost Bölümü Karlanma ve Buzlanma Yapıyor.

Kaya T. |

İlk geldiklerinde tahliye kanalı tıkalı dediler sonra aynı arızayı verdi. Servisi aradık gelip baktığında motoru bozuk olabilir dediler. 1 hafta dolabı götürdüler yaptık dediler role termik değişmiş bazı parçalarını değiştirmişler. Bana yerine dolap vermediler.

Müşteri hizmetlerini aradım, söyledim sonra aynı arızayı verdi. Bu dolabı götürüp incelememiz gerek dediler. Getirdiklerinde evde elektrik sorunu olduğunu söylediler. 186 Akdeniz Tedaş'ı aradım, geldiler baktılar, bir şey yok dediler. Servisi çağırdım, elektrikçi usta getirdim 2'sinde evdeyken elektrikçi usta evin elektrik sorunu olmadığını söyledi.

Etiketler :

Buzlanma Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kaya T.
    07 Aralık
    11:02

    1servis çağırdımızda tahliye kanalı tıkalı dediler gittiler 4 gün sonra çağırdımızda atölye götürelim motoru bozuk dediler roletermik değişti birkaç şeyin değiştiğini söyledi. Tekrar aynı arızayı verdi elektrik arızalı dediler usta getirdim servisi çağırdım bir şey olmadığını söyledi dolap hala bozuk tartışma ortamında ben bu zamana kadar yaptığım hizmet diye kağıt oku imzala dedi imzaladım ben dükkana vardığımda beni dükkandan kovdular tüketici hakem heyetine müracaat ettim sizden ricam bana yardımcı olur musunuz Allah razı için teşekkür ederim şimdiden

  • Kaya T.
    07 Aralık
    10:45

    1servis çagırdımızda tahliye kanalı tıkalı dediler gittiler 4 gün sonra çagırdımızda atölye götürelim motoru bozuk dediler roletermik değişti birkaç şeyin değiştiğini söyledi. Tekrar aynı arızayı verdi elektrik arızalı dediler usta getirdim servisi cagırdım bir şey olmadığını söyledi dolap hala bozuk tartışma ortamında ben bu zamana kadar yaptığım hizmet diye kağıt oku imzala dedi imzaladım ben dükkana vardığımda beni dükkandan kovdular tüketici hakem heyetine müracaat ettim sizden ricam bana yardımcı olur musunuz

  • Kaya T.
    05 Aralık
    14:54

    İlk geldiklerinde tahliye kanalı tıkalı dediler sonra aynı arızayı verdi servisi aradık gelip baktığında motoru bozuk olabilir dediler 1 hafta dolabı götürdüler yaptık dediler role termik değişmiş bazı parçalarını değiştirmişler bana yerine dolap vermediler müşteri hizmetlerini aradım söyledim sonra aynı arızayı verdi Bu dolabı götürüp incelememiz gerek dediler getirdiklerinde evde elelektirik sorunu olduğunu söylediler 186 Akdeniz tedaşı aradım geldiler baktılar bir şey yok dediler sevisi çağırdım elektrikçi usta getirdim 2 sinde evdeyken elektrikçi
    Usta evin elektrik sorunu olmadığını söyledi

  • 04 Aralık
    09:52

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr