04 Mayıs 2013

Samsung Ne Paramı Veriyor Ne de TV'yi!

2 hafta önce bir Samsung'dan arızalı televizyon aldım. Gelip teknik servis aldı televizyonu ve eğer onaylanırsa televizyonun yenisi göndereceklerini söyledir. 444 77 11 aradığımda genel merkezde onay sürecinde olduğunu söylediler.

Genel merkezin numarasını istediğimde de veremeyeceklerini söylediler. Sanki arızalı ürünün suçlusu benmişim gibi beni 1 haftadır bekletiyorlar. Şimdide 2 ay sonra paranızı iade ederiz dediler. Zorla tutuyorlar. Bende Polisi aradım. Eğer genel merkezin numarasını yada adresini vermiyorlarsa savcılığa direk suç duyurusunda bulunun dedi. Onlar TV yi göndermeye üşeniyor ama ben hiç üşenmeyeceğim yarın savcılığa gideceğim.

Ozan 76 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap