13 Ağustos 2014

Samsung Müşteriyi Yanıltıyor.

30.05.2014'te aldığım telefon arızalandı aldığım yere götürdüm garantiye göndereceklerini söylediler. 1 ay bekledim aramadılar ve ben sormaya gittiğimde bana telefon yapıldı diye geri verdiler ama ben arızanın Genpa'ya ımeı numarasını girerek gönderilmediğini öğrenerek arızanın giderilmediğini tespit ettim.

Şule 1.452 Okunma

Cevaplar

  • Şule 17 Ağustos 2014

    hayır hiç bir türlü memnun kalmadım turkcell den ve samsung tan özellikle turcell den...

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Ağustos 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi13 Ağustos 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap