Samsung Müşteriyi Yanıltıyor.

Şule D. |

30.05.2014'te aldığım telefon arızalandı aldığım yere götürdüm garantiye göndereceklerini söylediler. 1 ay bekledim aramadılar ve ben sormaya gittiğimde bana telefon yapıldı diye geri verdiler ama ben arızanın Genpa'ya ımeı numarasını girerek gönderilmediğini öğrenerek arızanın giderilmediğini tespit ettim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şule D.
    17 Ağustos
    22:27

    hayır hiç bir türlü memnun kalmadım turkcell den ve samsung tan özellikle turcell den...

  • 17 Ağustos
    16:06

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 13 Ağustos
    21:17

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi