Samsung Müşteriye Karşı Kabalar!

Mutlu D. |

Ankara destech bilişim müşteriye karşı çok kaba ve istemsiz davranmakta. 7 oldu bu gittiğim samsung cep telefonum için arızayı gideremediler, telefon 1 gün sonra eski kullanılmaz hale geliyor bunlar bir kenara telefonumun değiştirilmesi talebinde bulunuyorum son 3 seferdir bana tüketici hakları komisyonu yolunu gösteriyor. Madem mahkeme kararı ile değişimler oluyor neden 2 yıl garanti sağlıyorsunuz? Samsung'a öfkeliyim oysaki evimdeki beyaz eşya grubum dahi samsung.

Etiketler :

Bayi Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mutlu D.
    11 Eylül
    19:42

    Evet yaptılar.bir cep telefonu tamiri yapan bir firmaya para verdim yaptırdım. Bir daha samsung mu? Kesinlikle hayır.

  • Mutlu D.
    21 Mayıs
    21:06

    konu hakkında görüşmemiz; Telefonun malum dokunmatik arızası var ekrana dokunulduğu zaman algılamıyor. Telefon servise gitti 7 defa yapıldı ertesi gün aynı sorun. Değişim olmuyor sebebi ise parca değişmediğindenmiş. Telefon şuan yine serviste çıkınca büyük olasılık yine kullanamayacağım.

  • 18 Mayıs
    20:39

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi