18 Mayıs 2013

Samsung Müşteriye Karşı Kabalar!

Ankara destech bilişim müşteriye karşı çok kaba ve istemsiz davranmakta. 7 oldu bu gittiğim samsung cep telefonum için arızayı gideremediler, telefon 1 gün sonra eski kullanılmaz hale geliyor bunlar bir kenara telefonumun değiştirilmesi talebinde bulunuyorum son 3 seferdir bana tüketici hakları komisyonu yolunu gösteriyor. Madem mahkeme kararı ile değişimler oluyor neden 2 yıl garanti sağlıyorsunuz? Samsung'a öfkeliyim oysaki evimdeki beyaz eşya grubum dahi samsung.

Mutlu D. 66 Okunma

Cevaplar

  • Mutlu D.11 Eylül 2013

    Evet yaptılar.bir cep telefonu tamiri yapan bir firmaya para verdim yaptırdım. Bir daha samsung mu? Kesinlikle hayır.

  • Mutlu D.21 Mayıs 2013

    konu hakkında görüşmemiz; Telefonun malum dokunmatik arızası var ekrana dokunulduğu zaman algılamıyor. Telefon servise gitti 7 defa yapıldı ertesi gün aynı sorun. Değişim olmuyor sebebi ise parca değişmediğindenmiş. Telefon şuan yine serviste çıkınca büyük olasılık yine kullanamayacağım.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön