15 Ağustos 2013

Samsung Müşteriye Karşı İlgisiz!

Sikayetvar.com sitesinden 6 Temmuz tarihinde ve 1944374 şikayet numarasıyla yaptığım şikayetime "İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır." diye cevap verildi . Ama arasından 8 gün geçmesine karşın bana cep telefonum yoluyla hiçbir yetkili ulaşmadı.

Büyük bir firmaya bu alakasızlık yakışmıyor. Bu ayın sonunda yurt dışına çıkacağım. Türkiye'den ayrıldıktan sonra mı zahmet edip incelemelerinizi bitirip bana ulaşacaksınız? Eğer cep telefonum tarafıma ulaşılmaz, ücret iadesi yapılmaz ise ; elektronik eşyamızı firmanızdan almayacağım. Bu davranışınızı çevreme aktaracağım.

Birol 70 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi15 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön