Samsung Müşteriye Karşı İlgisiz!

Birol Ö. |

Sikayetvar.com sitesinden 6 Temmuz tarihinde ve 1944374 şikayet numarasıyla yaptığım şikayetime "İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır." diye cevap verildi . Ama arasından 8 gün geçmesine karşın bana cep telefonum yoluyla hiçbir yetkili ulaşmadı.

Büyük bir firmaya bu alakasızlık yakışmıyor. Bu ayın sonunda yurt dışına çıkacağım. Türkiye'den ayrıldıktan sonra mı zahmet edip incelemelerinizi bitirip bana ulaşacaksınız? Eğer cep telefonum tarafıma ulaşılmaz, ücret iadesi yapılmaz ise ; elektronik eşyamızı firmanızdan almayacağım. Bu davranışınızı çevreme aktaracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    19:05

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi