Samsung Müşteri Temsilcisi Ters Konuştu!

Oktay K. |

28.03.2014 saat 13.00'da 4447711 no'lu telefondan S. ismindeki temsilciden Samsung'a dilekçe gönderebileceğim bir adres istedim. Bana cevabı "garanti belgesinin arkasında yazıyor" şeklinde bir cevap aldım. Ben il dışındayım yanımda Samsung garanti belgesi ile dolaşmak zorunda mıyım? Samsung'tan bunun cevabını almak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oktay K.
    11 Nisan
    23:11

    Çözümlenmedi?

  • 30 Mart
    22:26

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi