14 Temmuz 2015

Samsung Müşteri Memnuniyeti Yok...

Temmuz 2012 yılında almış olduğum ue46es7000 serisi smart televizyon arıza yaptı, kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda yapabileceğimiz bir şey yok, yetkili servisi aramanız gerekiyor dediler, bu mudur yani 3 yıl önce 3900 TL para ödediğim TV arıza yapıyor ve müşteri hizmetlerinin umurunda değil
servisi aradım anakart arızası olabilir diyorlar ki o da 500- 600 liradan aşağı tutmazmış,
ben bir daha Samsung ürünü almamaya yemin ettim ve bütün yakınlarıma da almamalarını söyleyeceğim.

Hasan 1.244 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön