20 Ekim 2016

Samsung Müşteri Hizmetlerinin Sorunu Çözmemesi!

24.09.2016 tarihinde aldığım gardırop tipi buzdolabım teknisyen tarafından kurulum sırasında kapıyı çizmiş kapı değişimi yapılmıştır fakat yapılan kapı değişimi sonrasında eğri montaj yapılmıştır, bunun teknisyene gösterilmesine rağmen düzeltememiş olup yeriniz eğri iki gün uyuyun unutursunuz gibi seviyesiz savunmalarda bulunmuştur. Müşteri hizmetleri defalarca aranmasına kayıt bırakılmasına rağmen geri dönüş yapılmamıştır. Ürünün bir aylık geri iade sürecini geciktirmeye çalışan üründen soğutan Samsung ekibini tebrik ediyorum..

Tuba 782 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi15 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön