20 Mart 2013

Samsung Müşteri Hizmetleri Yetersiz!

Samsung'la bu anlamda iki yıldır mücadele vermekteyim. İlk Samsung telefonumda da,şu anda kullandığım Samsung telefonda da aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Müşteri yetkilileri inanılmaz bilgisiz ve kendi teknolojilerinden uzak! İlk telefonumda donanımlarla ilgili sıkıntılar sebebiyle arıyordum. Tek bir bilgi için onlarca müşteri yetkilisi ile görüştüm ancak cevabı forum sitelerinde buldu.

Şimdi ise yazılımsal bir merakımı en iyi giderebilecek olan firmanın kendisi olmasına karşın, konuştuğum operatörlere ben başka bir şey anlatıyorum onlar başka bir şeyler anlamakta.Kendi firmalarının güncellemelerinden de bihaberler. Samsung Almanyayı takip ediyorum çok başarılılar ama Samsung Tr' den şikayetçiyim.

Eren 40 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Mart 2013

    1696249 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Mart 2013

    1696249 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön