07 Kasım 2014

Samsung Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı!

Servise vermiş olduğum telefonumun hazır olduğu mesajı gelmesine rağmen telefonum serviste görünmüyor ve bulunamıyor, bu konuyla ilgili 20 iş gününü beklememi ve iade talebinde bulunabilirsiniz denilmesine rağmen şimdi de siz almamışsınız diyorlar, ben 20 gündür telefonsuz bekliyorum mağdur bir şekilde ama müşteri hizmetlerinden hiç bir şekilde yardımcı olunmuyor üstüne bir de ben suçlanıyorum. Hem mağdur ediliyorum hem de suçlanıyorum yazıklar olsun gerçekten.

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Alparslan Mustafa S.08 Kasım 2014

    çağrı merkezinize ne iletecem yaa kayıtlara bakın 15 gündür 20 kez aradım görüştüm kimse yardımcı olmuyor ne olacak bi müşteri çok da önemli değil samsung için bunu gördüm

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön