29 Ağustos 2015

Samsung Müşteri Hizmetleri ve Ürünün Kurulumu Hakkında.

Konya Bimeks'ten Samsung marka buzdolabı aldık, ürünü kargoyla gönderdiler gelen ürün darbeli çıktı, ürünü geri gönderdik yeni ürün geldi servis için Samsung müşteri hizmetlerini aradık, karşına bir tane robot çıkıyor kaydın tamamlandığını söylüyor, servisle görüşüyorsun servis salı cumartesi geliriz başka gün gelemeyiz diyor.

Bekliyorsun cumartesi oluyor ne gelen var ne giden,bekle ki servis gelsin, sen kalk 2000 TL'den fazla para ver bir ay da geçsin hala eve buzdolabın hala kurulamasın, Konya Seydişehir de servis yokmuş, bekle ki Beyşehir' den servis gelsin, oyalamaktan başka işleri yok

Nurettin Ö. 163 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi01 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön