08 Şubat 2014

Samsung Müşteri Hizmetleri Üretim Hatalı Telefonumla İlgilenmiyor

Samsung müşteri hizmetleri tarafıma telefonumda oluşan sorunun çözülmemesi durumu hakkında beni bilgilendirmek için telefonu çaldırıp kapatıyor. Müşteri hizmetleri arıyor. Ancak 2 kere telefon çalıyor. Daha sonra Telefon yüzüme kapatılıyor. Samsung müşteri hizmetlerinin kasıtlı yaptığını düşünüyorum. Telefon kapandıktan sonra müşteri hizmetlerini ben arıyorum. Ancak görevlilerin bu konu hakkında bilgi sahibi olmadıkları yönünde bilgilendirme yapılıyor.

Samsung müşteri hizmetleri laf olsun diye arayıp kapattığını düşünüyorum. Telefonu 4. kez servise giden telefonu kırıp gönderdiler. Müşteri hizmetleri farklı servis önerdi. Ancak o servis telefonumu tamir etmeden geri gönderdi.

Muazzez 117 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi09 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön