17 Nisan 2013

Samsung Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor!

Bir adet Samsung HDD'im var.Ürün arızalandı müteakibinde ürünü açıp inceledik bazı beep-code'lar veriyor. Bu HDD'nin değil üzerindeki kartın bozukluğu olduğuna delalettir diye düşündük.
Samsung web destek'te bir arkadaşla konuştuk. Samsung kendi disklerine hizmet vermiyor Seagate'den destek alabilmem için bir bağlantı verdi.Verdiği bağlantıya tıkladığımda ürünü kargo ücreti bana ait olmak kaydı ile Hollanda'ya göndermemi yazıyor. İstediğim şey sadece bir soru sormak. Sonra Tel'la destek aldım. Karşımdaki Müşteri temsilcisi beni dinlemiyor. Bir sorum olduğunu söyleme rağmen ezberden konuşuyor. Sürekli Seagate'e göndermemi söylüyor. Ama Sgatede irtibat bilgisi yok.

Burak 62 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi19 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi19 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön