02 Eylül 2013

Samsung Müşteri Hizmetleri Sorunumla İlgili Dönüş Yapmıyor!

Samsung geri dönüş yapılıyor deniyor ancak yapılmıyor. Genel müdürlüğe kadar aradım. İlk arızasında 1 günde parça değişimi yapılıyor, aynı arıza tekrarlıyor ücret iadesi denilince 11 gündür bekletiliyorum. Müşteri memnuniyeti denen bir şey kalmamış her şey paraya dönmüş artık. İlgi alaka sıfır. Son kez Samsung kullanışımdır. Sokaklara harcadığı reklamları cihazlarına harcasalar biraz olsun kaliteli bir şey çıkarırlardı.

Emirhan 45 Okunma

Cevaplar

  • Emirhan 09 Ekim 2013

    22.08.2013 Ücret iadesi talebim, tarih 09.10.2013 BEKLETİLMEYE DEVAM. İnceleme memleket meselesi oldu galiba.

  • Emirhan 06 Eylül 2013

    Hep aynı şeyler :) Arıyorlar biz size en kısa sürede geri döneceğiz efendim (05.09.2013 / 10.00 civarı) :) Dönecekler geri... :)

  • Samsung Mobile Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön