Samsung Müşteri Hizmetleri Saygı Sınırlarını Aştı.

Işık A. |

Yeni aldığımız Samsung marka klimanın montajının ne zaman yapılacağını sormak için aradığım Malatya müşteri hizmetleri bilgi almam için bağladıkları bayan saygı çerçevesini aşacak şekilde bağırarak konuşması beni gerçekten çok rahatsız etti. Böyle insanların müşteriyle muhatap ettirilmesi gerçekten büyük hata umarım yazdıklarımı dikkate alınır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Temmuz
    17:39

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 26 Temmuz
    20:12

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi