24 Aralık 2013

Samsung Müşteri Hizmetleri Personel Davranışı!

Daha önceki şikayetim üzerine Samsung yetkilileri iki gün sonra beni aradılar. Telefonuma root atma işlemi sırasında telefonum kapansa ve açılmasa servise telefonumu bozuldu diyerek götüreceğimi yani beni bir diğer deyişle müşterilerini yanlış söylemekle itam eden firma yetkilisine defaten benden özür dilemesi gerektiğini belirtmeme rağmen özür dilemedi. Servis, müşteri temsilcileri, 100 üzerinden geçer notu 1'dir.

İzzet 138 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi25 Aralık 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön