Samsung Müşteri Hizmetleri İşini Yapmıyor!

Ozan Ç. |

25.06.2016 tarihinde Samsung ar5500 12000 btu klima satın aldım ve bana 30.06.2016 tarihine montaj için randevu verildi ama her şey alana kadarmış ne montaj için arıyorlar, ne de montaj için verdiği günde geliyorlar. Teyit amaçlı 28.06.2016 saat 10.00'da aradığımda bana bayramdan sonraya randevu veriliyor ne aranıyorum bunun için ne de soruluyorum. Aramasam perşembe günü bütün işimi bırakıp bekleyeceğim, şikayetim var.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    11:58

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr