16 Mart 2013

Samsung Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor!

Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Evkur'dan aldığımız S7000 model Smart TV'nin birçok özelliği çalışmamakta ve tüm şikayet başvurularımıza rağmen yetkililer birşey yapamayacaklarını söylemekteler. Hatta müşteri hizmetleri biraz önce "Anca mı aklınıza geldi çalışmadığı" şeklinde bir ifade kullandı. 2 yıl garantisi olan, yaklaşık 4.400 TL ücret ödediğimiz ve 1.5 aydır sürekli şikayet ilettiğimiz bir ürün için bir müşteriye bu sözün söylenmesi hiç hoş değil.

Ece 114 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi18 Mart 2013

    1688691 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön