15 Mayıs 2013

Samsung Müşteri Ayrımı!

Samsung marka telefonumu Ankara daki Samsung yetkili servisi simge elektroniğe yolladım. sadece menü tuşu basmıyordu. aradılar ve garanti kapsamıyor dediler ve 65 tl ücret talep ettiler. bende bu ücreti ödemeyip ürünü göndermelerini istedim ama o zamanda Ankara içine kargoyla göndermiyoruz dediler. gönderirsekte ücreti siz ödersiniz dediler.

Ücretsiz evden alıp teslim edeceklerini söylemişlerdi yollamadan önce. arkadaşım aracılığıyla bu servise gönderdim ama pişman oldum. arkadaşımdan alınmayan kargo ücreti benden niye talep ediliyor. her şeye ücret alınacaksa garantili telefonun ne farkı var. boşuna mı fazla para veriyoruz. Samsungun gereğini yapacağına inanıyorum.

Yasin 56 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön