Samsung Motoru Çalışıp Soğutmayan Buzdolabı.

Cevat İ. |

Gardırop tipi diye beğenip aldığım Samsung buzdolabım zaten aldığımdan beri aşırı şekilde ses yapıyordu. Artık sese kulak asmıyoruz ama cumartesi motoru çalıştığı halde soğutmuyor diye arıza kaydı verdik. İçinde ne varsa bozuldu hatta 48 saat fişini çektik. Tıkanma varsa açılsın diye ve her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ne gelen var ne giden. Zonguldak servisinin telefonunu her gün arıyorum "geleceğiz" diyorlar bıktırdı artık. Aldığıma bin pişman oldum, ne dolap dolap ne de servis sistemi sistem.

Etiketler :

Soğutma Problemi Motor Arıza

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cevat İ.
    04 Eylül
    22:17

    Evet neredeyse bir ayı geçti düşünün yazın ortasında buzdolabınız arıza yapıyor ve bir aydır bekliyorsunuz Samsung mu aman bir kez daha düşünün müşteri hizmetleri berbat diyemeyeceğim çünkü hiç yok aklı olan Samsung alıp başını derde hiç sokmasın hele buzdolabının yanından bile geçmeyin berbat bi şey nasıl ki buradan eleştiriyorum iyi şeyleri de yazacağım ama yazacak bir tane iyi şeyleri yok ki yazayım saygılar

  • Cevat İ.
    01 Eylül
    11:53

    Zonguldak servisinden ön gün önce aradılar parçası olmadığı için buzdolabı yenisi ile değişecek dediler hala bekliyoruz yine ne dolap geldi ne de arayan var bir müşteri olarak Samsung'u değerlendirecek olursam gerçekten çok kötü müşteri hizmetleri. Sizi arayıp bilgi veren sizi müşteri yerine koyan kimse yok bunu vodafonedede yaşamıştım aynısı

  • Cevat İ.
    23 Ağustos
    11:44

    Onbirinci güne giriyoruz on bir gündür buzdolabım arızalı bu yaz gününde hala bekliyorum servis geldi kart değişecek biz sipariş veriyoruz dedi yarın garanti bitiyor defalarca sordum garanti bitiyor şimdiye kadar yapılması gerekirdi dedim sorun olmaz dediler acaba garanti dolsun da para alalım diye mi bekletiyorlar bilmiyorum ama Samsung servis ve müşteri hizmetleri berbat Samsung televizyon alacaktım artık almayı düşünmüyorum bile buradan herkese söylüyorum Samsung alırken bir değil bin kez düşünün ve almayı düşünürseniz sinirleriniz gerçekten çok sağlam olması lazım

  • 16 Ağustos
    15:05

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr