20 Mart 2013

Samsung Montajı Yapılmayan Ürüne Yapıldı Gibi Gösterilmesi!

Teknosa dan aldığım Samsung Led TV televizyonu Kargo ile gönderileceğini ve kesinlikle sizin tarafınızdan açılmaması gerektiğini söylediler. Bende samsung yetkili servisi arayarak, TV in kontrolü için gelmelerini söyledim.Fakat Montaj yapılmamasını tv in yeni aldığım evime 4 ay sonra Montajı yapılacağını söyledim.

4 Ay sonra eve montaj istediğimde, sizin ürününüzü ilk seferde Montaj yaptığımız için 2. Sefer ücretli olacağını söyledir. Kutudan açılıp bakılan, tekrardan kutuya konulan ürünler ne zamandan beridir montaja giriyor.Samsung Avcılar ve Alibeyköy görüştüğüm teknik servis noktalarıdır.Şikayetçiyim..

Hüseyin 118 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 22 Mart 2013

    İletişim bilgilerinde sorun yok sayın ilgili.Sizde sorun var bence. Hazır kalıpları kopyalayıp gönderin anca..

  • Samsung Temsilcisi22 Mart 2013

    1695328 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön