20 Şubat 2013

Samsung Montaj Ücreti İstiyor!

16. 02. 2013 tarihinde Ankara da kardeşimle beraber annemler için Teknosa dan 2399 tl tutarında bir tv ve tv sehpası aldık. bu ücrete nakliye montaj her şey dahildi ama teslimattan sonra çağırdığımız Samsung yetkilileri tv sehpasını ancak para karşılığında monte edeceklerini söylemişler. Annem de 40 tl vermek zorunda kalmış. Samsung un tüm imajı benim için şuan bitmiştir.

Müşteriden para tırtıklamaya çalışmaları gerçekten çok komik. Zaten biz her şeyin ücretini ödemiştik. Zararımızın acilen karşılanmasını bekliyoruz. Aksi halde bunu tüm çevreme anlatacağım ve bir daha da Samsung un bir ürününü almayacağım.

Aysen 90 Okunma

Cevaplar

  • Aysen 23 Şubat 2013

    sorunum çözüme kavuşmamıştır. samsung ve teknosa firmaları sorumluluk kabul etmemişlerdir

  • Samsung Temsilcisi21 Şubat 2013

    1643782 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön