14 Şubat 2013

Samsung Monitör Tamiri İçin Servis Yüksek Ücret Talep Ediyor!

2, 5 yıl önce 355 TL'ye satın aldığım Samsung LS22LRZKUV/UF model 22" bilgisayar monitörüm bozuldu. İzmit'te yetkili servise götürdüm servis 520 TL tamir ücreti istedi. İnternetten 22" Samsung mönitör fiyatlarına baktım 520 TL fiyat olanı yok. Bu fiyat doğru bir fiyat mıdır? Bu ne biçim bir tamirdir ki yenisinin fiyatının iki katı tutuyor.

Adnan K. 143 Okunma

Cevaplar

  • Adnan K.15 Şubat 2013

    Evet beni Samsung tan aradılar ve emsallerinin yenisini 250 TL ye sattıkları monitör için 520 TL tamir ücreti ödemem gerektiğini çünkü ücretleri servislerin belirlediğini ve müdahale edemediklerini söylediler. Yani laf olsun diye, sırf buraya "konu hakkında görüştük" diye yazmak için aradılar. Ve beni kaybettiler, çok hoşuma giden Galaxy SIII ü almaktan vazgeçtim. Artık Samsung a güvenmiyorum. Hiçbir ürününü almayacağım ve almayı düşünenlere de mani olacağım. Benimle düpedüz alay ettiklerini düşünüyorum.

  • Samsung Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    1629680 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön