20 Temmuz

Samsung Mobile  J7 Para İadesi Yapılmıyor...

1 ay önce Samsung J7 Prime almıştım telefon bozuk çıktı, bir gün bile kullanmadım. Teknik servise götürdüm değişim yapılacak dediler, sonra stoklarda olmadığını bir alt modeli verelim dediler, kabul etmedim para iadesi istedim. IBAN numarası verdim ancak hala parayı yatırmadılar. Mahkemeye vereceğim bir daha Samsung cihaz mı asla almam.

Vahide 2.115 Okunma

Cevaplar

  • Vahide 25 Temmuz

    Yeni aldığım cihazı birgün bile kullanmadan bozuldu para iadesi için IBAN numarası verdm 1 aydır telefonum yok mağdur oldum bir de dalga geçer gibi salı ve cuma günleri arayıp paranız bugün yatacak saat 5 ten sonra gidip çekin diyorsunuz gittiğimde hesapta para olmuyor müşteri hizmetleriyle olan görüşmeleri bende ses kaydına aldım avukatimada verdim bu saatten sonra ben muhatap olmayacağım Samsun'dan biriyle.

  • Samsung Mobile Temsilcisi20 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön